Política de Cookies
Transparencia total sobre el uso de cookies en PoderActivo
Última actualización: Enero 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
🍪 Definición Simple
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono) cuando visitas nuestro sitio web. Son como "notas adhesivas digitales" que nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
Características Principales de las Cookies
📏 Tamaño Mínimo
Generalmente ocupan menos de 4KB de espacio, similar a unas pocas líneas de texto.
⏰ Duración Limitada
Tienen fechas de vencimiento y se eliminan automáticamente cuando expiran.
🔐 Información Básica
Solo contienen información que tú mismo proporcionas o datos sobre tu navegación.
🎯 Propósito Específico
Cada cookie tiene una función específica para mejorar tu experiencia de usuario.
Importante: Las cookies NO pueden acceder a información personal de tu dispositivo, instalar virus, o acceder a tus archivos personales. Son completamente seguras.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Por Finalidad
Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias)
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Sin estas cookies, algunas funciones principales no funcionarían correctamente.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, qué contenido es más útil y dónde podemos mejorar la experiencia.
Cookies de Personalización
Guardan tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas al sitio web.
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrar contenido y ofertas relevantes basadas en tus intereses y comportamiento de navegación.
Por Duración
⏱️ Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Son temporales y solo duran mientras navegas en el sitio.
📅 Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (desde días hasta años) y se activan cada vez que visitas el sitio.
3. Cookies Específicas de PoderActivo
Cookies Propias (First-Party)
Estas cookies son establecidas directamente por PoderActivo desde nuestro dominio poderactivo.mx:
| Nombre | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| pa_session | Mantener tu sesión activa durante la navegación | Sesión | Técnica |
| pa_preferences | Recordar configuraciones y preferencias del usuario | 30 días | Personalización |
| pa_csrf_token | Protección contra ataques de falsificación de solicitudes | Sesión | Técnica |
| pa_language | Recordar idioma seleccionado (español/inglés) | 365 días | Personalización |
| pa_analytics | Seguimiento anónimo de uso del sitio web | 90 días | Análisis |
Cookies de Terceros (Third-Party)
Utilizamos servicios de terceros confiables que pueden establecer sus propias cookies:
Google Analytics
Nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web mediante estadísticas anónimas y agregadas.
Procesadores de Pago
Nuestros proveedores de pago seguros utilizan cookies para procesar transacciones de manera segura y prevenir fraudes.
Herramientas de Comunicación
Servicios que mejoran la comunicación con nuestros usuarios, como chat en vivo y widgets de redes sociales.
4. Gestión de Cookies
Panel de Configuración de Cookies
🎛️ Centro de Preferencias de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro panel de configuración. Tienes control total sobre qué tipos de cookies aceptas.
Por categoría de cookie
Información específica de cada cookie
Aplicar cambios inmediatamente
Configuración del Navegador
También puedes controlar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador web:
🌐 Chrome & Edge
- 1. Haz clic en los tres puntos (menú)
- 2. Ve a "Configuración" → "Privacidad y seguridad"
- 3. Selecciona "Cookies y otros datos del sitio"
- 4. Elige tus preferencias de cookie
- 5. Para eliminar: "Ver todas las cookies y datos del sitio"
🦊 Firefox
- 1. Haz clic en el menú hamburguesa
- 2. Ve a "Configuración" → "Privacidad y seguridad"
- 3. Busca la sección "Cookies y datos del sitio web"
- 4. Haz clic en "Administrar datos"
- 5. Selecciona y elimina cookies específicas
🍎 Safari
- 1. Ve a "Safari" → "Preferencias"
- 2. Haz clic en la pestaña "Privacidad"
- 3. Selecciona "Administrar datos del sitio web"
- 4. Busca "poderactivo.mx"
- 5. Elimina o configura según prefieras
📱 Móviles
Android Chrome: Menú → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
iPhone Safari: Configuración → Safari → Bloquear cookies
Apps móviles: Configuración de privacidad dentro de la app
Opciones de Privacidad Avanzada
🚫 Modo de Navegación Privada/Incógnito
Cuando navegas en modo privado, las cookies se eliminan automáticamente al cerrar la ventana. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
🔒 Extensiones de Privacidad
Herramientas como uBlock Origin, Privacy Badger o Ghostery pueden bloquear cookies de terceros automáticamente. Asegúrate de añadir PoderActivo a la lista de sitios de confianza si experimentas problemas.
🌐 Do Not Track (DNT)
Si tu navegador envía señales "Do Not Track", respetamos esta preferencia y limitamos el seguimiento solo a cookies técnicas esenciales.
Importante: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Por ejemplo, no podrás mantener tu sesión iniciada o recordar tus preferencias entre visitas.
5. Cookies en Dispositivos Móviles
Navegadores Móviles
El comportamiento de las cookies en dispositivos móviles es similar a los navegadores de escritorio, pero con algunas consideraciones específicas:
📱 Características Móviles
- • Espacio de almacenamiento limitado
- • Gestión automática de cookies por el sistema
- • Posible eliminación por limpieza de memoria
- • Configuración específica por navegador móvil
- • Cookies compartidas entre pestañas del mismo navegador
⚙️ Configuración Recomendada
- • Permitir cookies de PoderActivo
- • Bloquear cookies de terceros no deseados
- • Configurar eliminación automática cada 30 días
- • Mantener cookies de sesión habilitadas
- • Revisar periódicamente el almacenamiento
Aplicaciones Móviles (Futuras)
Aunque actualmente PoderActivo es una plataforma web, estamos desarrollando aplicaciones móviles que tendrán sus propias consideraciones de almacenamiento de datos:
Preferencias guardadas en el dispositivo
Datos sincronizados con cuenta online
Configuración detallada en la app
6. Impacto en la Experiencia del Usuario
¿Qué pasa si deshabilitas las cookies?
| Tipo de Cookie | Si se Deshabilita | Impacto en Funcionalidad |
|---|---|---|
| Técnicas | El sitio puede no funcionar correctamente | Alto - Funciones básicas afectadas |
| Personalización | Perderás preferencias y configuraciones | Medio - Experiencia menos personalizada |
| Análisis | No podremos mejorar el sitio basándonos en uso | Bajo - Sin impacto directo en funcionalidad |
| Marketing | Menos anuncios relevantes, más genéricos | Mínimo - Principalmente afecta publicidad |
Configuración Recomendada
🎯 Configuración Óptima para PoderActivo
✅ Recomendamos Habilitar:
- • Cookies técnicas (esenciales)
- • Cookies de personalización (mejor UX)
- • Cookies de análisis (nos ayuda a mejorar)
- • Cookies de sesión para mantener login
⚙️ Opcional (Tu decides):
- • Cookies de marketing (anuncios relevantes)
- • Cookies de terceros (funciones adicionales)
- • Tracking de redes sociales (compartir contenido)
- • Cookies de remarketing (ofertas personalizadas)
7. Actualizaciones de la Política
Proceso de Actualización
Esta Política de Cookies se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología utilizada, o regulaciones aplicables.
Revisión Regular
Revisamos y actualizamos esta política cada 6 meses o cuando sea necesario.
Notificación de Cambios
Te notificaremos por email sobre cambios significativos con 30 días de anticipación.
Publicación en Sitio Web
La versión actualizada se publica prominentemente en nuestro sitio web.
Cumplimiento Legal
Mantenemos conformidad con LFPDPPP mexicana y mejores prácticas internacionales.
Historial de Versiones
Versión 2.0 - Enero 2025 (Actual)
Actualización completa con nuevas categorías de cookies y mayor transparencia en el manejo de datos de terceros.
- • Añadida sección específica para dispositivos móviles
- • Mejorada explicación de cookies de terceros
- • Incluido panel de gestión de preferencias
- • Actualizada información de contacto
Versión 1.0 - Junio 2024
Versión inicial de la política de cookies con información básica sobre uso de cookies técnicas y de análisis.
8. Información de Contacto
Consultas sobre Cookies
Email: [email protected]
Respuesta en máximo 48 horas
Teléfono: +52 55 1234 5678
Lun-Vie: 9:00-17:00 hrs
WhatsApp: +52 55 1234 5678
Solo consultas de privacidad
Información Corporativa
Responsable: PoderActivo México S.A. de C.V.
Domicilio: Ciudad de México, México
Sitio Web: www.poderactivo.mx
Email General: [email protected]
Oficial de Protección de Datos
🕐 Horario: Lun-Vie 9:00-17:00 hrs
Autoridad de Control
Si tienes inquietudes sobre nuestro manejo de cookies que no podemos resolver, puedes contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
INAI - Portal de Obligaciones de Transparencia
🌐 www.inai.org.mx
☎️ 800 835 4324
PROFECO (Aspectos Comerciales)
🌐 www.profeco.gob.mx
☎️ 800 468 8722